Guía para gestionar cuentas destino SPEI desde CPM Móvil Plus

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1

Accede a tu aplicación CPM Móvil Plus y selecciona “Otros servicios”

2

Selecciona la opción "Gestionar cuentas destino".

3

Selecciona la opción “Agregar nueva cuenta destino”

4

En Tipo de cuenta destino, selecciona “SPEI”

5

Selecciona la opción que deseas utilizar para tu transferencia SPEI. Puede ser CLABE, tarjeta de débito o número celular

6

Al seleccionar “CLABE”, captura el número de 18 dígitos y valida que el nombre de la institución financiera sea correcta. Continua en el paso 09

7

Al seleccionar “Tarjeta de débito”, captura los 16 números y valida que el nombre de la institución financiera sea correcta. Continua en el paso 09

8

Al seleccionar “Número de celular”, captura los 10 dígitos y selecciona la institución financiera receptora. Continua en el paso 09

9

Captura el nombre del titular*

10

Define un “Alias” con el que identificarás la cuenta**

11

Define un límite máximo para transferir a esta cuenta. Después, selecciona “Continuar”

12

Confirma que la información sea correcta y selecciona “Registrar cuenta destino”

13

De acuerdo a la configuración de tu dispositivo, autoriza la operación con huella, fase ID o contraseña

14

¡Listo! Selecciona “Aceptar” y espera treinta minutos para poder transferir a esta cuenta***

Anexo

Te presentamos opciones adicionales donde podrás identificar diferentes formas de gestionar las cuentas destino SPEI:



15

También podrás “Agregar una nueva cuenta destino”, desde el apartado Transferir o pagar. Selecciona Transferir a cuenta SPEI y presiona la opción de cuenta destino.

16

Para gestionar tus cuentas destino, desliza hacía la izquierda sobre la cuenta que quieres y selecciona la opción deseada. También puedes utilizar “Buscar cuenta”

17

Al seleccionar el icono de lápiz, podrás editar el alias y/o el límite de la cuenta destino. Da clic en “Guardar cambios” y autoriza la operación

18

Si deseas borrar una cuenta destino, selecciona la opción “Eliminar” y confirma la operación seleccionando “Sí, eliminar”
IMPORTANTE
Al agregar una nueva cuenta destino, editarla o eliminarla, te llegará una notificación a través de correo, SMS y Push. Si no reconoces la operación, comunícate de inmediato a nuestro Centro de Atención Telefónica al 800 7100 800.
* Solo se permitirán letras mayúsculas, espacios y tendrá una longitud máxima de 40 caracteres.
**Solo se permitirán letras mayúsculas, números y espacios. Tendrá una longitud máxima de 30 caracteres.
*** El listado de las cuentas agregadas aparecerán desde el menú Gestionar cuentas destino. Así como, en el apartado de cuenta destino al momento de realizar Transferencias a cuenta SPEI.